1.Umfang 

ONLINESTEPS e.U. bietet nur Dienstleistungen an, die durch die folgenden Allgemeinen
Geschäftsbedingungen vorgeschrieben sind. Diese AGB gelten für alle Dienstleistungen von ONLINESTEPS
e.U. und sollten von allen an den Dienstleistungen von ONLINESTEPS e.U. beteiligten Parteien sorgfältig
gelesen werden. Unabhängig davon, ob der Kunde diese Bedingungen ausdrücklich erwähnt, gelten sie für
alle Geschäfte von ONLINESTEPS e.U. Diese Bedingungen gelten nur für Business-to-Business-Beziehungen.
In Fällen, in denen individuelle schriftliche Vereinbarungen die Allgemeinen Geschäftsbedingungen ersetzen,
sind die Allgemeinen Geschäftsbedingungen nichtig.

Wenn ONLINESTEPS e.U. einen Vertrag mit abweichenden Bedingungen abschließt, werden die
widersprüchlichen Bedingungen nicht geltend gemacht. ONLINESTEPS e.U. kann die AGB künftig ändern,
wenn die Umstände dies erfordern.

Vertragsänderungen bestätigt ONLINESTEPS e.U. dem Kunden schriftlich. Ohne ihre Zustimmung
vorgenommene Änderungen des Vertrages werden ungültig. ONLINESTEPS e.U. weist ausdrücklich darauf hin, dass ihre Bedingungen alle bereits bestehenden Bedingungen des Kunden außer Kraft setzen. Diese Bedingungen müssen im Einzelfall ausdrücklich schriftlich vereinbart werden. Darüber hinaus kann ONLINESTEPS e.U. etwaige bereits bekannte Bedingungen des Kunden ablehnen.
Kunden müssen schriftlich begründen, warum sie einer AGB-Änderung nicht zustimmen. Änderungen der
AGB können dem Kunden bekannt gegeben werden, wenn dieser nicht innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt
des Schreibens widerspricht.
Ungeachtet der Unwirksamkeit der Allgemeinen Geschäftsbedingungen bleiben alle mit ihrer Hilfe
geschlossenen Verträge vollstreckbar. Ein unwirksamer Teil des Vertrages ist durch einen gleichartigen, aber
zweckdienlichen Teil zu ersetzen. Die unverbindlichen Angebote von ONLINESTEPS e.U. sind freibleibend.

Ist der Domain-Name Gegenstand eines Vertragsverhältnisses, gelten zusätzlich die Vergabebedingungen der
zuständigen Vergabestelle als vollständige Vertragsbedingungen.

2. Die Zahl der Online-Social-Media-Kanäle, die Menschen nutzen, steigt mit jedem neuen Jahr. ONLINESTEPS
e.U. betont gegenüber Kunden, dass sich Anbieter wie Faceb00k; Instagram; Xing; G00gl-Ads; etc… das
Recht vorbehalten, alle Anzeigen, die sie auf ihren Kanälen bewerben, zu entfernen oder abzulehnen. Dies liegt daran, dass sie Nutzungsbedingungen haben, die besagen, dass sie dies jederzeit tun können. Da keine Verpflichtung zur Weitergabe von Daten und Inhalten besteht, ist ONLINESTEPS e.U. nicht bekannt, welche Risiken ggf. bestehen. Mögliche Ursachen sind das Entfernen von Werbung oder anderen Elementen ohne ersichtlichen Grund.
Wenn jemand eine Beschwerde bei den Dienstleistern einreicht, kann er dieser Beschwerde mit einer Benachrichtigung entgegenwirken. Diese Option entfernt den anstößigen Inhalt und verdeckt vorübergehend die ursprüngliche Beschwerde. Es dauert einige Zeit, bis die Beschwerde ihren
ungehinderten Status wiedererlangt.
ONLINESTEPS e.U. muss die Nutzungsbedingungen des Anbieters befolgen, auf die ONLINESTEPS e.U.
keinen Einfluss hat. Im Übrigen liegen der Bestellung des Kunden die Nutzungsbedingungen des Anbieters zugrunde. Mit Auftragserteilung erkennt der Auftraggeber ausdrücklich an, dass die Nutzungsbedingungen
seine Rechte und Pflichten als Vertragspartner mitbestimmen. ONLINESTEPS e.U. wird versuchen, den
Kundenwunsch nach bestem Wissen und Gewissen zu erfüllen. Darüber hinaus wird ONLINESTEPS e.U.
Richtlinien befolgen, die über „Social-Media-Kanäle“ festgelegt wurden.
Da jedermann Urheberrechtsverletzungen melden kann, kann ONLINESTEPS e.U. nicht garantieren, dass die
beauftragte Kampagne immer verfügbar ist.

3. Schutz von Konzepten und Ideen Hat der Auftragsgeber/Interessent ONLINESTEPS e.U. bereits vorab zur Konzepterstellung eingeladen und ONLINESTEPS e.U. nimmt die Einladung vor Unterzeichnung des Hauptvertrages an, gilt Folgendes:
Der Auftraggeber/KundeIn und ONLINESTEPS e.U. sind nach der Einladung und der Annahme der Einladung durch ONLINESTEPS e.U. ein Vertragsverhältnis („Werbevertrag“) eingegangen. Auch diesem Vertrag liegen
die Allgemeinen Geschäftsbedingungen zugrunde.
Der potentielle Kunde erkennt an, dass ONLINESTEPS e.U. durch die Konzeptentwicklung kostenintensive Vorleistungen erbracht hat, obwohl er noch keine Leistungsverpflichtungen übernommen hat. Das Konzept ist in seinen sprachlichen und grafischen Teilen urheberrechtlich geschützt, soweit diese Teile
die Höhe eines Werkes erreichen. Allein aus urheberrechtlichen Gründen ist es potentiellen Kunden untersagt, diese Teile ohne Zustimmung von ONLINESTEPS e.U. zu verwenden und zu veräußern.
Der Begriff umfasst auch werbebezogene Ideen, die nicht die Stufe eines Werkes erreichen und daher keinen
urheberrechtlichen Schutz genießen. Diese Ideen stehen am Anfang eines jeden kreativen Prozesses und können als zündender Funke für alles Spätere und damit als Ursprung von Marketingstrategien bezeichnet werden. Somit werden diejenigen Elemente des Konzepts geschützt, die einzigartig sind und der Marketingstrategie Charakter verleihen. Werbestichwörter, Werbetexte, Grafiken und Illustrationen,
Werbemittel etc. gelten als gestalterisch im Sinne dieser Vereinbarung, auch wenn sie nicht die Werkstufe
erreichen.
Der potentielle Kunde verpflichtet sich, diese von ONLINESTEPS e.U. vorgeschlagenen kreativen Werbeideen nicht kommerziell zu verwerten oder diese kreativen Werbeideen im Rahmen des Konzepts, sondern als
Korrektur des später abgeschlossenen Hauptvertrages verwertet oder verwendet zu haben oder verwendet
zu haben.
Wenn ein potenzieller Kunde glaubt, dass ONLINESTEPS e.U. ihm eine Idee gezeigt hat, die ihm vor der Präsentation eingefallen ist, muss er dies ONLINESTEPS e.U. innerhalb von 14 Tagen nach dem Datum der
Präsentation per E-Mail mitteilen und nachweisen, dass eine vorübergehende Überlassung zulässig ist.
Im gegenteiligen Fall gehen die Vertragsparteien davon aus, dass ONLINESTEPS e.U. dem potentiellen
Kunden eine für ihn völlig neue Idee anbietet. Wenn die Idee von einem Kunden verwendet wird, kann
ONLINESTEPS e.U. gutgeschrieben werden.
Potenzielle Kunden können sich durch Zahlung einer angemessenen Entschädigung zuzüglich 20 %
Umsatzsteuer entlasten. Der Verzicht tritt erst ein, nachdem ONLINESTEPS e.U. die vollständige
Entschädigung erhalten hat.

4. Leistungsumfang, Auftragsabwicklung und Mitwirkungspflichten des Kunden Der Umfang der erbrachten Leistungen richtet sich nach der Leistungsbeschreibung im Vertrag bzw. einer
etwaigen Auftragsbestätigung von ONLINESTEPS e.U. und etwaigen Briefings („Angebotsunterlage“).
Nachträgliche Änderungen des Leistungsinhalts bedürfen der schriftlichen Bestätigung durch ONLINESTEPS
e.U. . Innerhalb des vom Kunden vorgegebenen Rahmens hat ONLINESTEPS e.U. Gestaltungsfreiheit bei der
Auftragserfüllung.
Alle Leistungen von ONLINESTEPS e.U. (insbesondere alle Erstentwürfe, Skizzen, Reinzeichnungen, Proofs,
Blaupausen, Fotokopien, Farbausdrucke und elektronische Dateien) sind vom Auftraggeber innerhalb von drei Werktagen nach Eingang beim Auftraggeber zu prüfen und freizugeben. Nach Ablauf dieser Frist ohne Rückmeldung des Auftraggebers gelten sie als vom Auftraggeber genehmigt.
Der Kunde stellt ONLINESTEPS e.U. unverzüglich und vollständig alle Informationen und Dokumente zur Verfügung, die für die Erbringung der Dienstleistungen erforderlich sind. Er wird Sie über alle Umstände
informieren, die für die Ausführung des Auftrages von Bedeutung sind, auch wenn diese erst während der Ausführung des Auftrages bekannt werden. Der Kunde trägt die Kosten einer Wiederholung oder
Verzögerung der Arbeiten aufgrund unrichtiger, unvollständiger oder nachträglich geänderter Angaben von ONLINESTEPS e.U..
Der Kunde ist ferner verpflichtet, zu prüfen, ob die zur Ausführung des Auftrages überlassenen Unterlagen (Fotografien, Logos etc.) Urheber-, Kennzeichen-, Markenrechte oder sonstige Rechte Dritter aufweisen
(Rechteklärung) und diese zu gewährleisten Dokumente frei von Rechten Dritter sind, also
bestimmungsgemäß verwendet werden können. ONLINESTEPS e.U. übernimmt keine Haftung bei leichter Fahrlässigkeit oder bei Verletzungen solcher Rechte Dritter durch die zur Verfügung gestellten Unterlagen – zumindest im Innenverhältnis zum Kunden – nach Erfüllung ihrer Warnpflicht. Der Kunde stellt ONLINESTEPS
e.U. im Falle einer Inanspruchnahme durch einen Dritten gegen ONLINESTEPS e.U. wegen dieser Rechtsverletzung frei und stellt ONLINESTEPS e.U. von allen Schäden frei, die ONLINESTEPS e.U. aus der Inanspruchnahme durch den Dritten entstehen, insbesondere die Kosten einer angemessenen
Rechtsvertretung. Der Kunde verpflichtet sich, ONLINESTEPS e.U. bei der Abwehr von Ansprüchen Dritter zu
unterstützen. Der Kunde hat ONLINESTEPS e.U. alle Unterlagen unaufgefordert zur Verfügung zu stellen.
ONLINESTEPS e.U. ermöglicht Kunden den Zugang zu unabhängigen Netzen und Diensten. Der Zugang wird
gewährt, nachdem sich der Kunde mit Benutzerkennung und Passwort identifiziert hat.
ONLINESTEPS e.U. ist bestrebt, innerhalb seiner Betriebsressourcen rund um die Uhr einen
ununterbrochenen und intakten Service bereitzustellen. Über vorhersehbare Betriebsstörungen, die zur
Behebung von Störungen, Durchführung von Wartungsarbeiten, Erweiterung von Serviceleistungen etc.
erforderlich sind, werden Kunden möglichst zeitnah informiert.
ONLINESTEPS e.U. behält sich das Recht vor, die angebotenen Leistungen gegenüber dem Auftraggeber als
Referenz zu verwenden und zu veröffentlichen, sofern der Auftraggeber dem nicht ausdrücklich
widersprochen hat.

5. Beauftragung und Leistungen Dritter
ONLINESTEPS e.U. behält sich das Recht vor, die Dienstleistungen nach eigenem Ermessen selbst zu
erbringen, fachkundige Dritte als Ersatz für die Erbringung vertraglich vereinbarter Dienstleistungen
einzusetzen und/oder solche Dienstleistungen zu ersetzen („Externe Dienstleistungen“).
Die Beauftragung Dritter im Rahmen von Fremdleistungen erfolgt im eigenen Namen oder im Auftrag des
Kunden. ONLINESTEPS e.U. wird diesen Dritten sorgfältig auswählen und sicherstellen, dass er über die
erforderliche fachliche Qualifikation verfügt.
Der Kunde hat über die Vertragsdauer hinaus Verbindlichkeiten gegenüber Dritten zu übernehmen. Dies gilt
ausdrücklich auch im Falle der Kündigung des Vertrages aus wichtigem Grund.

6. Datum
Angegebene Liefer- oder Leistungsfristen sind annähernd und unverbindlich, sofern sie nicht ausdrücklich als
verbindlich vereinbart wurden. Verbindliche Termine müssen schriftlich festgehalten oder von ONLINESTEPS
e.U. schriftlich bestätigt werden.
Verzögert sich die Lieferung/Leistung von ONLINESTEPS e.U. aus Gründen, die ONLINESTEPS e.U. nicht zu
vertreten hat, wie beispielsweise höhere Gewalt und sonstige unvorhergesehene Ereignisse, die mit
zumutbaren Mitteln nicht abwendbar sind, so ruht die Leistungspflicht für die Dauer und den Umfang der
Behinderung und verlängert sich die Frist angemessen . Dauert die Verzögerung länger als zwei Monate, sind
der Kunde und ONLINESTEPS e.U. berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten.
Im Falle des Verzuges von ONLINESTEPS e.U. kann der Kunde vom Vertrag nur zurücktreten, wenn er
ONLINESTEPS e.U. schriftlich eine angemessene Nachfrist von mindestens 14 Tagen gesetzt hat und diese
Frist fruchtlos verstrichen ist. Schadensersatzansprüche des Kunden wegen Nichterfüllung oder Verzug sind
ausgeschlossen, soweit nicht Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit vorliegt.

7. Vorzeitige Auflösung
ONLINESTEPS e.U. ist berechtigt, den Vertrag aus wichtigem Grund mit sofortiger Wirkung zu kündigen. Ein
wichtiger Grund liegt insbesondere vor, wenn a) die Leistung aus Gründen, die der Kunde zu vertreten hat, nicht erbracht werden kann oder sich trotz 14-tägiger Nachfristsetzung weiter verzögert; b) der Kunde trotz
schriftlicher Mahnung innerhalb der 14-tägigen Frist Nachfrist Die fortgesetzte Verletzung wesentlicher
Pflichten aus diesem Vertrag, wie z. B. Zahlung fälliger Forderungen oder Mitwirkungspflichten. c)
begründete Zweifel an der Kreditwürdigkeit des Kunden bestehen und der Kunde auf Verlangen von
ONLINESTEPS e.U. keine Vorauszahlung leistet oder vor der Leistung von ONLINESTEPS e.U. keine
angemessene Sicherheit leistet.
Der Kunde hat das Recht, den Vertrag aus wichtigem Grund ohne Setzung einer Nachfrist zu kündigen. Ein
wichtiger Grund liegt insbesondere dann vor, wenn ONLINESTEPS e.U. trotz schriftlicher Abmahnung mit
angemessener Nachfrist von mindestens 14 Tagen zur Behebung des Verstoßes gegen wesentliche
Bestimmungen dieses Vertrages verstößt.

8. Gebühren
Sofern nicht anders vereinbart, behält sich ONLINESTEPS e.U. vor, jede Leistung sofort nach Erbringung in
Rechnung zu stellen. ONLINESTEPS e.U. behält sich das Recht vor, zur Deckung seiner Kosten eine
Vorauszahlung zu verlangen. Bei längerfristigen Bestellungen behält sich ONLINESTEPS e.U. vor, vorläufige
oder vorausbezahlte Rechnungen zu stellen oder Akontozahlungen zu verlangen.
Das Honorar ist das Nettohonorar zuzüglich Umsatzsteuer in gesetzlicher Höhe. Kommt es im Einzelfall zu
keiner Vereinbarung, ist ONLINESTEPS e.U. berechtigt, für die erbrachten Leistungen und die Übertragung
von Urheber- und Markennutzungsrechten marktübliche Preise zu berechnen.
Alle Leistungen von ONLINESTEPS e.U. , die nicht ausdrücklich im vereinbarten Honorar enthalten sind,
werden gesondert vergütet. Alle ONLINESTEPS e.U. entstandenen Auslagen werden vom Kunden erstattet.
Kostenvoranschläge von ONLINESTEPS e.U. sind unverbindlich. Wenn absehbar ist, dass die tatsächlichen
Kosten den schriftlichen Kostenvoranschlag von ONLINESTEPS e.U. um mehr als 15 % übersteigen, wird
ONLINESTEPS e.U. den Kunden auf die höheren Kosten hinweisen. Widerspricht der Kunde nicht innerhalb
von drei Werktagen nach Zugang dieser Mitteilung schriftlich und kündigt gleichzeitig eine günstigere
Alternative an, gilt die Kostenüberschreitung als vom Kunden genehmigt. Übersteigen die Kosten 15 %,
bedarf es keiner gesonderten Vereinbarung. Alles, was über den Kostenvoranschlag hinausgeht, gilt von
vornherein als vom Kunden genehmigt.
Ändert oder storniert der Kunde die in Auftrag gegebene Arbeit einseitig ohne Mitwirkung von ONLINESTEPS
e.U. – unbeschadet einer sonstigen fortlaufenden Betreuung durch ONLINESTEPS e.U. – hat er ONLINESTEPS
e.U. die bis zu diesem Zeitpunkt erbrachten Leistungen gemäß der Honorarvereinbarung zu erstatten und
alle entstandenen Kosten zu erstatten. Soweit die Kündigung nicht auf einer grob fahrlässigen oder
vorsätzlichen Pflichtverletzung von ONLINESTEPS e.U. beruht, hat der Kunde ONLINESTEPS e.U. auch das
gesamte vereinbarte Entgelt (Provision) für diesen Auftrag unter Ausschluss der Anrechnung des § 1168
AGBG zu erstatten. Darüber hinaus wird ONLINESTEPS e.U. von allen Ansprüchen Dritter, insbesondere von
Vertragspartnern von ONLINESTEPS e.U. , schad- und klaglos gehalten. Durch die Zahlung eines Honorars
erwirbt der Auftraggeber keinerlei Nutzungsrechte an den fertiggestellten Arbeiten; Konzepte, Entwürfe und
sonstige noch nicht umgesetzte Unterlagen werden von ONLINESTEPS e.U. unverzüglich zurückgesandt.

9. Zahlungskonditionen und Preise
Die Preise basieren auf den im Angebot, Vertrag oder auf der ONLINESTEPS e.U. –Website zum Zeitpunkt des
Vertragsabschlusses veröffentlichten Preisen.  

Soweit im Einzelfall keine besonderen Zahlungsbedingungen schriftlich vereinbart wurden, ist die Zahlung
sofort nach Erhalt der Rechnung ohne Abzug fällig. Dies gilt auch für Aufladungen mit allen Bar- und
sonstigen Entgelten. Von ONLINESTEPS e.U. gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung
einschließlich aller Nebenverpflichtungen Eigentum von ONLINESTEPS e.U. .
Kommt der Kunde in Zahlungsverzug, behält sich ONLINESTEPS e.U. vor, die Inanspruchnahme unbezahlter
Leistungen und aller weiteren Leistungen zu sperren und für jede Mahnung eine Mahngebühr zu erheben.
Die gesetzlichen Zinsen auf geschuldete Beträge gelten für Beträge, die für den Geschäftsverkehr gelten. Der Auftraggeber verpflichtet sich ferner, der Agentur im Falle des Zahlungsverzugs die daraus entstehenden
Mahn- und Inkassokosten zu ersetzen, soweit diese Kosten zur ordnungsgemäßen Rechtsverfolgung
erforderlich sind. Darin enthalten sind in jedem Fall die Kosten für zwei Mahnungen (derzeit mindestens
20,00 € pro Mahnung) und eine anwaltliche Mahnung. Die Geltendmachung weitergehender Rechte und
Ansprüche bleibt unberührt.
ONLINESTEPS e.U. behält sich das Recht vor, Angebote und Preise jederzeit an veränderte Umstände
anzupassen. Rechnungen werden elektronisch versandt. ONLINESTEPS e.U. behält sich das Recht vor, eine
angemessene Bearbeitungsgebühr zu erheben, wenn die Lieferung per Post gewünscht wird.
Bei Zahlungsverzug des Kunden kann ONLINESTEPS e.U. die sofortige Zahlung aller oder eines Teils der im
Rahmen anderer Verträge mit dem Kunden erbrachten Leistungen verlangen.
Darüber hinaus ist ONLINESTEPS e.U. nicht verpflichtet, weitere Leistungen bis zur Höhe des ausstehenden
Betrages zu erbringen (Zurückbehaltungsrecht). Die Gebührenpflicht bleibt unberührt.
Zahlungsart: dem Kunden überlassen.
ONLINESTEPS e.U. behält sich das Recht vor, bei Verwendung von Sofortzahlverfahren eine Servicegebühr zu
erheben.
Ist Ratenzahlung vereinbart, behält sich ONLINESTEPS e.U. vor, bei Zahlungsverzug eines Teilbetrages oder
Nebenforderungen (Zeitverlust) die sofortige Zahlung der gesamten offenen Forderung zu verlangen.
Sofern die Forderung des Kunden nicht schriftlich von ONLINESTEPS e.U. anerkannt oder gerichtlich
entschieden wurde, ist der Kunde nicht berechtigt, mit seiner eigenen Forderung gegen die Forderung von
ONLINESTEPS e.U. aufzurechnen.
Der Kunde ist nicht berechtigt, Zahlungen aufgrund von Beanstandungen, Forderungen oder
Gegenforderungen, die von ONLINESTEPS e.U. nicht schriftlich anerkannt wurden, zurückzuhalten,
aufzurechnen oder zu kürzen.
ONLINESTEPS e.U. sendet Kunden nach Ablauf der Zahlungsfrist und vor Deaktivierung des Kontos eine
Zahlungserinnerung. ONLINESTEPS e.U. behält sich das Recht vor, das Konto und seine Inhalte nach Ablauf
der Zahlungsfrist zu löschen.

10. Verbindlichkeiten des Auftraggebers/Kunde ist verpflichtet:
Melden Sie erkennbare Mängel oder Schäden unverzüglich (Störungsmeldung) und unternehmen Sie alle
zumutbaren Schritte, um Mängel oder Schäden und deren Ursachen zu erkennen oder deren Beseitigung zu
erleichtern oder zu beschleunigen.  Stellt sich nach Prüfung heraus, dass die Unterbrechung vom Kunden zu vertreten ist, werden ONLINESTEPS
e.U. die dadurch entstehenden Kosten ersetzt.
Teilen Sie ihm unverzüglich alle Änderungen seines Namens, seiner Firma, seines Wohn- oder
Geschäftssitzes, seiner Rechnungsadresse, seiner Rechtsform sowie sonstige wichtige Umstände mit, die für das Vertragsverhältnis mit ONLINESTEPS e.U. rechtliche Konsequenzen haben können.
Halten Sie seine Benutzerkennung und sein Zugangspasswort geheim.
Haftung für Schäden, die durch Missbrauch ihrer Internetzugangsrechte entstehen.
Ergreift die erforderlichen Maßnahmen, damit nicht unbefugt auf Drittsysteme zugegriffen, Programme
manipuliert oder Computerviren über seinen Internetzugang oder andere Netze eingeschleust werden.
Inhalte, die er ins Internet stellt, als eigene oder fremde zu kennzeichnen und seinen vollständigen Namen
und seine Adresse anzugeben.
Halten Sie bei der Nutzung des Internetzugangs international und in der jeweiligen DACH-Zone
[Deutschland; Österreich und der Schweiz] gültigen Gesetze und allgemein anerkannten Verhaltensregeln
ein. Er ist verantwortlich für den Inhalt der von ihm oder Dritten über seinen ONLINESTEPS e.U. -Account
übermittelten oder verarbeiteten Informationen, die von ihm abgerufen oder zum Abruf bereitgestellt
werden.
Insbesondere dürfen folgende Informationsinhalte nicht über den Internetzugang des Kunden verbreitet
werden:
Beschreibung von Gewalt
Pornografie, Ton- oder Bildaufnahmen und Darstellungen
Aufruf zur Gewalt
Rassismus
Anstiftung oder Anstiftung zu kriminellem Verhalten
Unberechtigtes Glücksspiel im Sinne des Lotteriegesetzes
Informationen, die das Urheberrecht, verwandte Schutzrechte oder andere geistige Eigentumsrechte Dritter
verletzen
Es liegt in der Verantwortung des Kunden sicherzustellen, dass Personen unter 16 oder 18 Jahren nicht auf
Websites zugreifen, die nur für Personen über 16 oder 18 Jahren bestimmt sind.
ONLINESTEPS e.U. ist insoweit nicht verpflichtet, die Inhalte des Kunden zu prüfen. ONLINESTEPS e.U. ist nicht verantwortlich für Kundeninhalte.
Für faire Nutzung, d. h. um eine übermäßige oder unnötige Nutzung von Abonnements zu vermeiden (z. B.
Massenmailings, unerwünschte Werbe-E-Mails, Nur-Download-Sites usw.).
keine Werberundschreiben oder Massenmailings (Mailing-Aktionen) per E-Mail über ihre Domain-E-Mail-
Adresse zu initiieren.
Regelmäßige Zugangskontrolle in seinem persönlichen elektronischen Postfach (E-Mail).
Bei Missbrauch behält sich ONLINESTEPS e.U. vor, den Webhosting-Service des Kunden unverzüglich auf
Kosten des Kunden zu sperren. Dies gilt auch dann, wenn kein tatsächlicher Rechtsanspruch besteht.
Als nicht bestimmungsgemäße Verwendung gilt insbesondere die Nichteinhaltung vertraglicher Pflichten des
Kunden. Die Sperrung bleibt so lange bestehen, bis der betreffende Sachverhalt geklärt ist oder der Kunde
den Nachweis erbringt, dass der Inhalt tatsächlich unbedenklich ist.
ONLINESTEPS e.U. behält sich zudem das Recht vor, den Webhosting-Dienst des Kunden auf Kosten des
Kunden zu sperren, wenn das Nutzerverhalten das Betriebsverhalten des Servers in irgendeiner Weise
beeinträchtigt (Chat, Forum etc.). ONLINESTEPS e.U. behält sich ausdrücklich die Geltendmachung aller
direkten und indirekten Schäden, einschließlich Vermögensschäden, im Falle eines Missbrauchs des
Webhosting-Dienstes oder eines Verstoßes gegen die Allgemeinen Geschäftsbedingungen vor.

Der Kunde verpflichtet sich ferner, ONLINESTEPS e.U. von allen Ansprüchen Dritter freizustellen. Diese
Verpflichtung umfasst auch anfallende Gerichts- und Anwaltskosten.

12. Eigentum und Urheberrecht
Alle von ONLINESTEPS e.U. erbrachten Leistungen, auch die aus Präsentationen abgeleiteten (z. B.
Vorschläge, Ideen, Skizzen, Erstentwürfe, Scribbles, Abschlussarbeiten, Konzepte, Negative, Dias),
einschließlich einzelner Teile davon, bleiben wie einzelne Artefakte und Entwürfe im Original Eigentum von
ONLINESTEPS e.U. und kann von ONLINESTEPS e.U. jederzeit – insbesondere bei Beendigung des
Vertragsverhältnisses – zurückgenommen werden. Mit Zahlung des Entgelts erwirbt der Kunde das
Nutzungsrecht für die vereinbarte Nutzung. Soweit nicht anders vereinbart, darf der Kunde die Leistungen
von ONLINESTEPS e.U. jedoch nur in Österreich nutzen. Das Recht zur Nutzung und Entwicklung der Dienste
von ONLINESTEPS e.U. unterliegt immer der vollständigen Zahlung der von ONLINESTEPS e.U. erhobenen
Gebühren. Soweit der Kunde vor diesem Zeitpunkt Leistungen von ONLINESTEPS e.U. in Anspruch
genommen hat, beruht diese Nutzung auf einem jederzeit widerruflichen Leihverhältnis.
Änderungen oder Bearbeitungen von ONLINESTEPS e.U. Leistungen, insbesondere Weiterentwicklungen von
Leistungen durch Auftraggeber oder für diese tätige Dritte, sind nur mit ausdrücklicher Zustimmung von
ONLINESTEPS e.U. und den Urhebern (soweit die Leistungen urheberrechtlich geschützt sind) zulässig.
Die Nutzung der Leistungen von ONLINESTEPS e.U. über den ursprünglich vereinbarten Zweck und
Nutzungsumfang hinaus, unabhängig davon, ob die Leistungen urheberrechtlich geschützt sind, bedarf der
Zustimmung von ONLINESTEPS e.U.. Hierfür steht ONLINESTEPS e.U. und dem Urheber ein gesonderter
Anspruch auf angemessene Vergütung zu.
Die Nutzung von Leistungen oder Werbemitteln von ONLINESTEPS e.U., für die ONLINESTEPS e.U. Konzepte
oder Designvorlagen entwickelt, bedarf auch nach Vertragsschluss der Zustimmung von ONLINESTEPS e.U. ,
unabhängig davon, ob die Leistungen urheberrechtlich geschützt sind oder nicht.
ONLINESTEPS e.U. haftet für jede rechtswidrige Nutzung durch den Kunden in doppelter Höhe des
entsprechenden Entgelts.

13. Etiketten
ONLINESTEPS e.U. ist berechtigt, ONLINESTEPS e.U. und ggf. den Urheber in allen Werbemitteln und in allen
Werbemaßnahmen zu nennen, ohne dass der Kunde hieraus einen Anspruch auf Zahlung erheben kann.
ONLINESTEPS e.U. ist im Falle des jederzeitigen schriftlichen Widerrufs des Kunden berechtigt, in eigenen
Werbemitteln, insbesondere auf seiner Internetseite, mit Namen und Firmenlogo (Ziffer ) auf die mit dem
Kunden bestehende oder frühere Geschäftsbeziehung hinzuweisen.

14. Gewährleistung
Der Kunde hat jeden Mangel unverzüglich und in jedem Fall innerhalb von acht Tagen nach
Lieferung/Leistung durch ONLINESTEPS e.U., versteckte Mängel innerhalb von acht Tagen nach Entdeckung
des Mangels unter Angabe des Mangels schriftlich zu rügen, andernfalls gilt die Leistung als erbracht
genehmigt worden. Gewährleistungs- und Schadensersatzansprüche sowie das Recht auf Mängelrügen sind
in diesem Fall ausgeschlossen.
Der Kunde ist berechtigt, von ONLINESTEPS e.U. bei angemessener und fristgerechter Mängelrüge 

Nachbesserung oder Ersatzlieferung zu verlangen. ONLINESTEPS e.U. wird Mängel innerhalb einer
angemessenen Frist beheben, und der Kunde verpflichtet ONLINESTEPS e.U. hiermit, alle erforderlichen
Schritte zur Untersuchung und Mängelbeseitigung zu unternehmen. ONLINESTEPS e.U. behält sich das Recht
vor, die Verbesserung des Dienstes abzulehnen, wenn eine Verbesserung nicht möglich ist oder einen
unangemessenen Aufwand seitens ONLINESTEPS e.U. erfordert. Dem Kunden stehen in diesem Fall die
gesetzlichen Wandlungs- oder Minderungsrechte zu. Bei Nachbesserungen erfolgt die Lieferung der
mangelhaften (physischen) Sache auf Kosten des Kunden.
Es obliegt dem Kunden auch zu prüfen, ob die Leistung den gesetzlichen Anforderungen entspricht,
insbesondere im Hinblick auf das Wettbewerbs-, Marken-, Urheber- und Verwaltungsrecht. ONLINESTEPS
e.U. obliegt nur eine oberflächliche Rechtmäßigkeitsprüfung. ONLINESTEPS e.U. haftet nicht für die
rechtliche Zulässigkeit der Inhalte bei leichter Fahrlässigkeit oder nach Erfüllung einer etwaigen vom Kunden
vorgegebenen oder genehmigten Warnpflicht.
Die Gewährleistungsfrist beträgt sechs Monate ab Lieferung/Leistung. Der Rückgriffsanspruch des ABGB
gegen die Anstalt gemäß § 933b Abs. 1 verjährt nach einem Jahr Lieferung/Leistung. Ein
Zurückbehaltungsrecht des Kunden wegen Beanstandungen besteht nicht. Die Vermutungen des § 924 ABGB
sind ausgeschlossen.

15. Haftung und Produkthaftung
Eine Haftung von ONLINESTEPS e.U., insbesondere für einfache und leichte Fahrlässigkeit, ist
ausgeschlossen.
In Fällen leichter Fahrlässigkeit haften ONLINESTEPS e.U., seine Mitarbeiter, Auftragnehmer oder sonstigen
Erfüllungsgehilfen („Personen“) gegenüber dem Kunden nicht für Sach- oder Vermögensschäden, gleich ob
direkt oder indirekt, entgangenen Gewinn oder Folgeschäden, aufgrund von Schäden Verzug, Unmöglichkeit,
vorsätzliche Pflichtverletzung, Haftung wegen Vertragsverletzung wegen mangelhafter oder unvollständiger
Leistung. Der Geschädigte muss grobe Fahrlässigkeit beweisen. Dies gilt auch für die persönliche Haftung des
„Personals“ von ONLINESTEPS e.U. , soweit die Haftung von ONLINESTEPS e.U. ausgeschlossen oder
beschränkt ist.
Ebenfalls von der Haftung für rechtswidrige Absicht oder grobe Fahrlässigkeit ausgenommen sind die
Handlungen der Hilfspersonen.
Kommt ONLINESTEPS e.U. seiner Hinweispflicht nach oder ist ONLINESTEPS e.U. diese nicht bekannt, so ist
leichte Fahrlässigkeit unbedenklich, da ONLINESTEPS e.U. jegliche Haftung für Ansprüche gegen Kunden aus
Leistungen von ONLINESTEPS e.U. (zB Werbeaktionen) ausdrücklich ausschließt. Insbesondere haftet
ONLINESTEPS e.U. nicht für Prozesskosten, eigene Anwaltskosten des Kunden oder Kosten von
Urteilsveröffentlichungen sowie etwaige Schadensersatzansprüche oder sonstige Ansprüche Dritter, von
denen der Kunde ONLINESTEPS e.U. schad- und klaglos halten wird.
Der Schadensersatzanspruch des Kunden verjährt sechs Monate nach Kenntnis des Schadens, jedenfalls aber
drei Jahre nach der Verletzung durch ONLINESTEPS e.U. Schadensersatzansprüche sind der Höhe nach auf
den Nettoauftragswert begrenzt.
Insbesondere haftet ONLINESTEPS e.U. für Fehler in der von ihm verkauften Software, Verlust oder
unbefugte Änderung von E-Mail-Nachrichten, Zuweisung von Abonnement-Domain-Technologie. Darüber hinaus haften wir nicht für Schäden, die durch unsachgemäße Nutzung der Infrastruktur von
ONLINESTEPS e.U. , Sicherheitsverletzungen in installierten Anwendungen oder unbefugten Zugriff Dritter
auf die Website des Kunden und Maßnahmen zu deren Verhinderung verursacht werden.

16. Datenschutz
Der Kunde erklärt sich mit der Weitergabe seiner personenbezogenen Daten z.B. Name/Firma, Beruf,
Geburtsdatum, Firmenbuchnummer, Vertretungsberechtigung, Ansprechpartner, Geschäftsadresse und
sonstige Anschrift des Kunden, Telefonnummer, Faxnummer, E-Mail-Adresse, Bankverbindung, Kreditkarte
einverstanden Daten, UID-Nummer) zur Vertragserfüllung und Kundenbetreuung sowie zu eigenen
Werbezwecken, wie z.B. Zusendung von Angeboten, Werbebroschüren und Newslettern (in Papier- und
elektronischer Form), sowie zur Anzeige automatisch ermittelter Bestände oder frühere
Geschäftsbeziehungen gespeichert und verarbeitet werden. Der Kunde ist bis auf Widerruf damit
einverstanden, dass ihm E-Mails zu Werbezwecken zugesendet werden. Diese Einwilligung kann jederzeit per
E-Mail, schriftlich an die oben in den AGB angegebenen Kontaktdaten widerrufen werden.

17.Zusätzliche Bestimmungen bezüglich Gründung, Dauer, Verlängerung und Beendigung
Der Vertrag über die Nutzung der Dienste von ONLINESTEPS e.U. kommt zustande, wenn der Kunde online
eine Bestellung aufgibt und ONLINESTEPS e.U. die Bestellung durch Zuweisung von Speicherplatz und
Zugangsdaten für das Webspace-Konto annimmt.
Die Einstelldaten werden dem Kunden elektronisch übermittelt. Voraussetzung für die Inanspruchnahme
dieser Dienste durch den Kunden ist die Nutzung der erforderlichen Zugangsmöglichkeiten zum Internet
sowie die vollständige Bezahlung der erhobenen Gebühren.
Verträge werden für eine vereinbarte Laufzeit abgeschlossen und nach Ablauf automatisch verlängert. Will
der Kunde den Vertrag nicht verlängern, verpflichtet er sich, den Vertrag unverzüglich, das heißt mindestens
einen Monat vor Vertragsablauf, schriftlich oder online über das Kundencenter zu kündigen. Nach Ablauf
dieser Frist verlängert sich das Abonnement automatisch um ein Jahr und erhaltene
Zahlungsaufforderungen oder Rechnungen werden zur Zahlung fällig. ONLINESTEPS e.U. behält sich das
Recht vor, das Vertragsverhältnis aus wichtigem Grund fristlos zu kündigen. Wichtige Gründe sind:
Einleitung eines Insolvenz-, Konkurs- oder Vergleichsverfahrens gegen einen Kunden oder Nichteinleitung
eines solchen Verfahrens wegen unzureichender Kostendeckung;
der Kunde weiterhin eine wesentliche Vertragspflicht verletzt, obwohl er ihn zuvor schriftlich zur
vertragsgemäßen Leistung innerhalb angemessener Frist aufgefordert hat;
Änderungen des Eigentums des Kunden, die die Ziele dieser Vereinbarung erheblich gefährden;
Verwenden Sie die entsprechende ONLINESTEPS e.U. -Kennung (Unternehmen, Marke, Name usw.) auf
irreführende, täuschende, unethische oder andere nicht vertragsgemäße Weise.
Drohung, den Ruf von ONLINESTEPS e.U. zu schädigen.

18. Verlängerung des Angebots
Verlängerung des Angebots. Konten können jederzeit in Produktkategorien angelegt werden. Für jede
Verlängerung fällt eine einmalige Gebühr an. Die daraus resultierenden Konto-/Monatszuschläge werden
ebenfalls verrechnet. 19. Übertragung von Vertragsrechten und -pflichten
Der Kunde darf die Rechte und Pflichten aus diesem Vertrag nur mit schriftlicher Zustimmung von
ONLINESTEPS e.U. auf einen Dritten übertragen.
20. Händlerrichtlinie
Der Kunde ist berechtigt, Dritten vertraglich Nutzungsrechte an der von ONLINESTEPS e.U. verwalteten
Website einzuräumen. Der Kunde bleibt in diesem Fall alleiniger Vertragspartner. Er ist verpflichtet, die AGB
und alle sich aus der Bestellung ergebenden Vertragsbedingungen im Rahmen des Vertrages an Dritte
weiterzugeben und diese zur Einhaltung dieser Bedingungen aufzufordern.
Erfordern Änderungen gleich welcher Art die Mitwirkung Dritter, stellt der Kunde die Einhaltung dieser
Mitwirkungspflichten im Vertrag sicher. Auf Anfrage wird der Kunde ONLINESTEPS e.U. Adressdaten und
Ansprechpartner Dritter mitteilen. Im Falle von Änderungen behält sich ONLINESTEPS e.U. das Recht vor, den
Dritten direkt zu kontaktieren, um eine schriftliche Genehmigung der Änderungen anzufordern.
Der Kunde haftet gegenüber ONLINESTEPS e.U. für alle Schäden, die aus vertraglichen Pflichtverletzungen
Dritter, Nichterfüllung von Mitwirkungspflichten oder Problemen bei der Einräumung von Zugriffsrechten an
Dritte resultieren. Darüber hinaus stellt der Kunde ONLINESTEPS e.U. von allen Ansprüchen und Dritter frei.
21. Gerichtsstand und anwendbares Recht
Dem österreichischem Recht unterliegt dieser Vertrag.
Als Gerichtsstand für alle Rechtsstreitigkeiten aus diesem Vertrag zwischen ONLINESTEPS e.U. und dem
Kunden wird das sachlich zuständige Gericht am Sitz von ONLINESTEPS e.U. vereinbart.
Ungeachtet dessen ist ONLINESTEPS e.U. berechtigt, den Auftraggeber an seinem üblichen Gerichtsstand zu
verklagen.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam oder nichtig sein,
berührt dies die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht. Die betreffenden Bedingungen werden durch
akzeptable Bedingungen ersetzt, die dem beabsichtigten Zweck so nahe wie möglich kommen.